금융위원회와 금융감독원은 정보 유출 대책반과 감사반은 사건 발생 직후부터 전천후 비상 가동에 들어갔다.금융 당국자는"사회적 파장이 큰만큼 금융 당국은 일선 감사를 신속히 마무리한 뒤 다음 달 중순 징계 방안을 발표할 것"이라고 말했다.또 현직 임원은 물론 사건 당시 고위직에 있었던 인사들에 대해서도 중징계가 불가피할 것으로 보인다.
처분 대상은 이번 사건에 연루된 기관으로 한국스탠다드차타드은행, 한국씨티은행, 국민카드, 롯데카드, nh 농협카드 등이다.한국스탠다드차타드은행과 한국씨티은행에서는 13만 건, 국민카드 등 금융회사에서는 1억여 건의 고객정보가 유출돼 조사를 받고 있다.
심재오 국민카드 사장, 손경익 nh 농협카드 사장, 박상훈 롯데카드 사장, 리처드 힐 한국스탠다드차타드은행장 등은 사의를 표명하거나 사표를 제출했다.이번 정보 유출과 관련된 금융기관의 금융지주회사 경영진도 문책 대상이 될 것으로 보인다.이와 관련, kb 금융지주 임원 27명은 20일 임영록 그룹 회장에게 사표를 제출했다.농협카드를 맡고 있는 농협은행과 농협금융지주 경영진들도 문책 대상이 되기는 마찬가지다.금융위원회와 금융감독원은 22일 오후 2시 금융회사 내부 임직원 및 위탁임원에 대한 통제 강화, 계열사 간 고객정보 공유 제한, 고객정보 유출시 처분 강화 등의 내용을 담은 금융계 개인정보보호 종합대책을 공동 발표한다.
금융 당국은 또 앞으로 신용카드를 발급받을 때 주민등록번호를 내주지 않도록 하는 방안도 검토 중이다.금융 당국 관계자들은 그동안 불명확한 개인 정보 보호 규정을 정비해이 같은 사고를 막는 데 역점을 두겠다고 밝혔다.